El liderazgo actual es el liderazgo de la persuasión, que se apoya en las relaciones personales. Ya no sirven los liderazgos impuestos o frutos del cargo recibido. El trabajo en equipo ha demostrado ser mucho más eficaz que el trabajo individual. Un directivo necesita formar equipos y trabajar en equipo. Dirigir personas bien, significa ser capaz de motivarlas para que hagan las cosas y las hagan de forma correcta. Para conseguirlo, necesitamos conocer sus motivaciones, respetarlas y potenciarlas.
Entre el pensamiento y la actuación se interpone la libertad. Utilizando la libertad, me resultará más fácil influir sobre mi conducta: siempre puedo elegir lo que hago.
En vez de intentar cambiar o influir en los demás (primera ocurrencia y lo que habitualmente se intenta), vale la pena centrarse en cambiarnos a nosotros mismos: nosotros sí estamos a nuestro alcance. Al actuar así, corremos decididamente hacia un liderazgo efectivo y tremendamente satisfactorio.
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